称，17日，因企业自身失误，导致抖音平台上某一个产品的订单价格远远低于成本价，由此在极短的时间内产生大量订单，造成公司损失预计达千万元。

  “此事件发生后，公司紧急召开会议，我们一致认为，虽然公司损失巨大，但诚信和用户是洁柔的根本。因此，我们向所有拍下此商品链接的用户承诺：坚持用户至上，超低价订单将全部发货。”公告表示，“45年来，我们从始至终以用户为第一核心，用户利益高于一切。我们在乎您的使用感受，在乎您的消费体验，在乎您的表扬批评，更在乎您口中那一句‘洁柔，靠谱’。”

  是一家在广东省中山市起家的国货品牌，1979年仅靠500元创业，至今走过了45年。作为一家发展近半个世纪的国货品牌，中顺洁柔这波大度“宠粉”，赢得了网友们的称赞，“洁柔这一波格局大，靠谱！”。也有网友谴责下了几百单的“薅羊毛”行为，担心国货被“薅秃”了。

  从一个小作坊起， 邓颖忠开启了中顺洁柔的创业之路。40多年来，他带领中顺洁柔成了A股纸巾上市企业，进入国内生活用纸行业的“第一梯队”。

  由于家境贫困，他很早就辍了学，出来社会闯荡。28岁时拿着筹集来的500元，招来5个工人，承包了一家生产水泥纸袋的小作坊，仅仅一年时间，就把濒临倒闭的小厂变到纯收入近万元。然而，天有不测风云，一场大火让邓颖忠创业七年的心血付之一炬。

  但他没有怨天尤人，而是立刻组织复产复工。在可能几个月发不出工资的情况下，没有一名员工选择离开；此前积累的口碑，让许多材料供应商与客户带着支持的心态给了更多订单。短短三个月，工厂就完成一年的产值。80年代末，这家工厂已经做到员工超百人、产值超百万的规模。

  邓颖忠并不满足于此，而是将目光从工业用纸转向生活用纸，成立了中顺洁柔。当年，国内没有专门生产卫生纸的设备厂商，他决定自主研发，买了滚筒、烘干箱、筛网等基本大件，又请来机械师傅，自己画图。花了一个多月时间设计组装，终于成功开发出第一台卫生纸机。

  要想从市场中脱颖而出，质量是关键。于是他从原材料入手，精选优质进口木浆；产品从生产到摆上货架，要经历三重品质检验。结果不出所料，洁柔一面世就供不应求，进货的车在厂门口排起了长龙。

  2004年的时候，邓颖忠引进先进工艺和机器，开始生产“湿水不烂”手帕纸。得益于此，中顺洁柔这个国货品牌开始走出珠三角，迅速拓展到全国。六年后，中顺洁柔登陆长期资金市场，成为国内第一家上市的生活用纸企业。

  如今，中顺洁柔在江门、云浮、成都、嘉兴、孝感、唐山建有六大绿色生产基地，年产能近百万吨，产品还出口到东南亚、大洋洲、北美等海外市场。旗下拥有洁柔、太阳、朵蕾蜜三大品牌，涵盖卷纸、抽纸、纸手帕、湿巾、个人护理产品（卫生巾）、婴儿纸尿裤等。

  今年8月，中顺洁柔（002511.SZ）发布半年度业绩报告称，2023年上半年营业收入约46.85亿元，同比增加7.27%。归属于上市公司股东的净利润约8449万元，同比减少62.88%。

  经历了去年营利双降后，今年上半年又出现增收不增利。受困于成本上涨，国货“中顺洁柔”的日子并非那么好过。财报显示，中顺洁柔生产用主要原材料为纸浆，其生产耗用的纸浆成本占该公司生产所带来的成本的比重为40%-60%，而纸浆作为国际性大宗原材料，价格波动大，在某些特定的程度上影响整体盈利水平，让毛利率有所下降。

  中顺洁柔的业绩尚未完全恢复，除了受高价浆库存及能源价格持续上涨影响外，报告期内，公司实施了《2022年股票期权与限制性股票激励计划》，导致激励成本摊销大幅度的增加。同时，公司加大了研发投入，也对利润造成影响。

  2021年起，中顺洁柔发布了重要的公告，公司董事、实际控制人邓颖忠倡议全体员工在一个月内增持公司股票，并承诺只要员工持股一年以上并仍在职，若产生亏损将由其全额补偿，若产生收益，则全部归员工个人所有。

  同年，邓颖忠辞去董事长职务，他表示：“辞职并不是退休不干了，而是更专注于做公司战略，谋划公司长远发展。”

  这一举措被外界视为中顺洁柔的“去家族化”，推动中顺洁柔真正变成现代化公众企业。

  创业40多年，73岁的邓颖忠早已超越了对个人财富的追求，他曾经表示：“能够成就他人，这对于我来说是种滋润，我享受这样的一个过程。中国需要强有力的企业家，我说过要带领公司员工成为千万富翁、亿万富翁。这不是耕田能实现，要靠格局的提升。”

  他曾经说过，中顺洁柔要把产品做到极致，把产品做成作品。要有世界的视野，要去做中国500强，甚至世界500强。“我永远充满危机感，希望有限的生命创造无限的可能。”