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月活破亿知乎要让好内容里长出好生意

时间: 2023-12-12 14:39:10 |   作者: 雷火官网app下载

  知乎在2021商业大会上披露,其最新MAU已经破亿,未来目标是MAU破3亿。知乎正在成为小红书、B站之外新的品牌营销高地;知乎的商业经济价值也进入新的里程。

  9月16日,在2021知乎商业大会上,知乎副总裁高强透露,目前知乎MAU(平均月度活跃用户数)破亿,慢慢的变成了一个真正的大众内容平台,未来知乎的MAU有望破3亿。

  在新消费时代,用户的消费需求和路径都在发生明显的变化,他们不仅需要买买买,并且要知道为啥买。也因此,内容种草和带货成为电商新趋势。

  财报显示,截至今年6月30日,快手MAU为5.06亿;B站月均活跃用户2.37亿。据易观的统计,今年5月,抖音MAU为6.86亿;截至今年2月,小红书MAU约为1.38亿。

  知乎平台上的高质量问答,天然具备种草、带货的属性,但过去十年,知乎在商业化上从始至终保持克制,2017年才真正开始商业化。

  2020年初,知乎推出商业内容解决方案,为商家和品牌提供有效的基于内容的线上营销解决方案,并将优质的商业内容和营销工具无缝集成到在线内容社区中,来提升营销效率。

  从数据看,这块业务增长迅速。2020财年,知乎商业内容解决方案业务营收1.358亿元,占营收总额的10%。今年二季度,这块业务营收2.074亿元,同比增长1529.3%,首次成为知乎第二大收入来源。

  2021年知乎商业大会上,知乎又发布了最新的商业内容解决方案和新兴品牌成长计划,核心宗旨是要用好内容助力商家成就好生意,让好内容里长出更多好生意。

  具体来说,知乎如何助力商家把好内容变成好生意?好内容又能给知乎带来多大商业价值?

  当问题成为街道,当回答成为店铺。这一组具象化的比喻,极好地概括了知乎商业内容解决方案的独特性和产品形态。

  「男生怎么护肤,有哪些护肤品值得推荐?」这样的一个问题出现在知乎上之后,大量消费者和品牌方在下面给出回答,精华、啫喱、眼霜、护肤套装,他们或种草或直接带货。顷刻间,在这条名为男士护肤的商业街上,开出一间间鳞次栉比的店铺。

  据知乎统计,截至目前,已经有2400多万人次来逛过这条街。在现实中,这个流量已能媲美一条知名商业街。

  答主“云女友”在问题下欣然写下回答,从正确的护肤步骤,到常见的护肤品选择,再到如何明智的选择适合的自己那一款,相当科学和翔实地给出了解决方案。这则回答不仅收获了3万多点赞,更实现了多方位带货。

  今年618期间,共有2.4万多专业答主在知乎上创作了200多万篇种草文章和答案,内容覆盖3C数码、家电、家居、美食、美妆等30多个领域。

  他们不仅为知乎带来了超11亿次的浏览量,促成的总订单量同比大增124%,GMV同比增长125%,每单均价近700元。

  用知乎副总裁高强的话说,对于C端消费者和个人创作者而言,在知乎,“一个问题一条街,一个回答一家店”。

  要实现品牌商家既种草又带货的诉求,如今互联网界通行的玩法有三个:流量、私域和直播。但高强称,“内容池”是知乎提供给商家的差异化解决方案和商业价值。

  这句方法论可以拆解成五个方向:选好商品,选好问题,写好内容,运营好互动,长效投放。

  这就像商家在天猫开一家店,第一步是选好商品,做好商品详情页,做好顾客的反馈,同时借助天猫的流量工具触达更多目标用户。

  当商家在知乎找到好选题,给出好答案,做好用户互动,并在流量池里获得正向关注——高点赞、高收藏之后,还需要让更多目标用户看到。

  “知+”是知乎在2020年推出的内容商业化平台,它主要是在内容、流量、转化等方面为商家赋能,帮他们更智慧地提升营销效率。

  比如新锐代餐品牌“未来可7”。2017年,他们研发的无油无糖产品正式上线内测。有粉丝在知乎上分享了一篇关于该产品的详细介绍,结果在知乎站内引发了热议,一举冲上了知乎热榜,收获了200万众筹。

  随着产品质量提升和量产,“未来可7”使用了知乎的知+,两个月时间GMV暴涨13倍。

  “我们在很多渠道都投放过,但只有在知乎上得到了很独特的心智”,“未来可7”CMO韩冥说,这就是知乎的独特性;他们接下来会邀请代言人,做更深入的品牌战略,用不同的方式去做用户种草。

  高强透露,过去两年,知乎合作的新品牌里,至少有9家拿到A轮融资,至少9家在阿里系的品类里能做到Top10。过去两年知乎Top30的客户中,有85%阿里系电商的搜索指数有明显提升。

  今年618前期,知乎针对新兴品牌启动了第一轮扶持计划—BOOM,当时有200多家客户报名,最终37家品牌入围。

  知乎为37家品牌进行了免费的众测,共产生了1270篇内容。这一些内容除了阅读、曝光、转发外,还为品牌带来了超高的品牌热度。

  比如,在增长期,会让知乎的KOC种草,甚至做标准的带货,帮助新兴品牌实现内容的增长、销量的增长。

  随着销量增长,知乎还会提供不同方式的支持,帮助商家提升品牌认知和用户信任,实现品牌增长。

  比如,针对在知乎有百万量级GMV的产品,智慧会有小蓝星推荐,这相当于知乎用户的认可和背书。

  此外,知乎会联合新兴品牌一起做跨界联名的产品;通过知乎商学院、知乎新兴品牌市集、知乎榜单甚至知乎的市场、投融资资源为新兴品牌赋能,帮他们成长。

  时过境迁,电商和零售都进入了新的阶段,过去靠低价、补贴和广告狂轰滥炸的打法过时了。

  今天的消费者,尤其是年轻消费者,他们不仅要购买商品,还要消费内容,包括跟商品、品牌相关的知识、情感和价值观等。

  所以,新消费时代是一个万物皆需知识、万物皆可种草的时代,而知识问答是天然具有种草、带货属性的场景。

  作为中国最大的问答式在线年来,在内容生态上积累了独特的资源。截至2021年6月30日,知乎累计拥有4950万内容创作者,他们贡献了4.2亿条内容,这中间还包括3.68亿个问答。

  知乎副总裁高强认为,知乎本质上是社区属性的内容平台,但它在两个方面与众不同——知乎的问答机制是一个自然的人进化的机制,它的内容基于个体投票的筛选机制,知乎高赞的内容是个体投票之后筛选出来的集体认同;知乎努力为用户更好的提供的是有帮助、能开阔视野、产生共鸣的具有“获得感的内容”。

  2020年,知乎初尝内容带货,实现40多亿成交,其中大部分订单导给了京东、阿里;预计今年知乎带货可破100亿元。

  2021年第二季度,知乎MAU 9430万,实现盈利收入6.384亿元。那么,知乎未来的想象空间还有多大?

  要实现这个目标,知乎要讲一个电商新故事。这背后有两条逻辑支撑:用户的内容消费需要升级;知乎的用户和内容在不断破圈。

  拼多多的崛起,打破了中国电商由天猫、京东两强争霸的格局,但拼多多迅速增加的同时,天猫、京东也在快速增长。

  “这背后有一个不可逆的规律,就是所有人对于美好生活的向往和追求是不可逆的,内容消费也是一样”,高强认为,未来两年、三年或更长时间,当用户对已有的内容消费不满意时,知乎的机会就来了。

  而今天的知乎早已不再是那个小众内容平台。目前其女性用户占比达到47%;随着用户出圈,知乎上除了专业内容,也出现了大量有意思的大众化内容;这其中,不仅有图文信息,也有大量的视频内容,今天70%的DAU有视频消费的过程。

  在知乎的平均月活用户中,18—25岁的年轻用户群占比达到40%以上,绝对值增长超四倍。

  2020年3月,10年的“慢公司”知乎完成了一件大事:在纽交所完成IPO。

  知乎的“慢”,不仅体现在成立第10年才冲刺IPO,更在于它对内容品质对坚持和在商业化上的克制。

  2016年,知乎上线原生广告,正式开启商业化的尝试。截至2020年末,知乎交出了一份不错的成绩单:2020年总营收13.52亿元,相比2019年的6.71亿,同比增长 101.7%。

  启动商业化后,知乎的商业版图也在不断扩张,除了广告,知乎也在拓展付费会员、商业内容解决方案、电商及在线亿元,占比23.7%;商业内容解决方案营收1.36亿元,占比10%。

  从财务数据看,知乎各业务板块都处于高速增长期。到今年第二季度,其线%;商业内容解决方案业务收入2.074亿元,较去年增长1529.3%;付费会员业务收入1.549亿元,同比增速123.5%;其它业务(在线教育、电商等)同比增长130.9%。

  今年Q2,广告业务营收占比降至38.9%;商业内容解决方案首次成为知乎第二大收入来源,在总收入中占比升至32.5%;其次是付费会员业务,占比24.3%。

  9月17日,知乎被正式纳入富时全球股票指数—中国指数,包括富时中盘股指数、环球市场指数、全市场指数以及完整全市场指数,当日收市后生效。

  富时罗素指数由英国富时集团计算并管理,入选指数样本的上市公司均在规模、流动性、成长性以及规范性等多方面进行严苛的筛选和考核。

  知乎被纳入富时罗素指数,可以视为全球长期资金市场对其长期发展的关注和肯定;知乎的商业经济价值进入新的里程碑。

  今年6月30日,招银国际在研报中首次给予知乎买入评级,目标价15美元。招银国际预期,知乎MAU在2020-2023年的年均复合增长35%至1.67亿,2025年的MAU目标是3.0亿。

  他们认为,知乎的增长动力来自低线城市渗透,内容扩充及转化搜索引擎的流量。

  截至9月16日收盘,知乎在美股的市值为54.3亿美元。这在某种程度上预示着,随着知乎用户量和商业经济价值提升,跻身百亿美金市值俱乐部只是时间问题。